Warum ist Unternehmenskommunikation wichtig?
Die Kommunikation gestaltet das innere und äußere Bild eines Unternehmens, ist quasi der Spiegel des Unternehmens, seiner Produkte und Leistungen. Die Kommunikation sollte immer authentisch sein und die Ziele der Unternehmung klar und verständlich beschreiben. Die Unternehmenskommunikation bildet das Image des Unternehmens und sollte der Anker allen Handelns und Tuns sein, denn wer klar kommuniziert schafft Verständnis.
Was macht gute Unternehmenskommunikation aus?
Eine gute Unternehmenskommunikation ist klar verständlich und beschreibt die Vision eines Unternehmens. Sie zielt darauf ab ein einheitliches Bild in der Öffentlichkeit zu etablieren, um die Marke des Unternehmens deutlicher hervorzustellen. Sie informiert transparent und regelmäßig und scheut kritische Themen nicht.
Wie schafft man gute Unternehmenskommunikation?
Gute Unternehmenskommunikation ist emotional, sie hinterfragt und beobachtet Kunden und Märkte. Sie sollte aufrichtig und überzeugend sein. Gute Unternehmenskommunikation ist dann vorhanden, wenn sie von allen Mitarbeitern gelebt und getragen wird. Sie muss darüber hinaus Kontinuität widerspiegeln, also regelmäßig informieren und nicht nur als „one off“.
Welche Rolle spielt Unternehmenskommunikation im Zeiten der Digitalisierung?
Gerade in Zeiten von Umbrüchen und Veränderungen kommt der Unternehmenskommunikation eine entscheidende Aufgabe zu. Sie ist der Wegbereiter für die erfolgreiche Umsetzung der Veränderungen. Die Unternehmenskommunikation sollte die Mitarbeiter, die Partner und Kunden abholen und die Vision darlegen. Leider funktioniert diese Übermittlung nur selten. Grund dafür sind häufig mangelnder Fokus und das Unterschätzen der Rolle der Unternehmenskommunikation. Wer so kommuniziert, dass jeder im Unternehmen die Strategie versteht wird bei der Umsetzung weniger Hürden vorfinden.
Was erreicht man mit guter Unternehmenskommunikation?
Man kann vieles erreichen: von einem einheitlichen, authentischen Markenauftritt als Unternehmen bis hin zum besseren Arbeitgeber-Image und zufriedenen Mitarbeitern. Letztlich schafft gute Kommunikation Verständnis und führt zu Diskussionen. Diese wiederum bringen neue Ideen und damit Fortschritt. Unternehmen mit einer guten Unternehmenskommunikation werden von ihren Kunden geschätzt, sie gelten als transparent, fair und offen.